O responsável pelo tratamento de acordo com o Art. 4 para.
7 GDPR é:

ontours Software OG Glacisstraße 53

8010 Graz

ATU77929413

FN572882z

INFORMAÇÕES GERAIS SOBRE O TRATAMENTO E A RECOLHA DE DADOS

Os dados pessoais são todas as informações que dizem respeito a uma pessoa.
Exemplos disto são o nome, a morada ou o endereço de correio eletrónico.
Só processamos estes dados na medida do necessário.
Os dados pessoais só são recolhidos com o teu consentimento ou se o processamento dos dados for permitido por lei.
Os dados pessoais só são recolhidos se os introduzires nos formulários disponibilizados neste sítio Web.

RECOLHA AUTOMÁTICA DE DADOS DO SÍTIO WEB

Quando visitas este sítio Web, mesmo que não introduzas quaisquer dados, os dados não pessoais são automaticamente transmitidos pelo teu navegador de Internet ou dispositivo por razões técnicas.
Isto é necessário para que o nosso sítio web seja apresentado a ti e para garantir a estabilidade e a segurança.

• Endereço IP do utilizador
• Data e hora do pedido de informação
• Sistema operativo do utilizador
• Idioma e versão do navegador da Internet
• Estado de acesso/código de estado HTTP
• Sítio Web de onde provém o pedido
• Quantidade de dados transferidos em cada caso

Estes dados são armazenados temporariamente em ficheiros de registo no servidor.
Não há atribuição de dados pessoais e os ficheiros de registo só são visualizados e utilizados em caso de incidentes.
Os ficheiros de registo são automaticamente eliminados após dez dias.
Uma vez que a recolha e o armazenamento destes dados são essenciais para a utilização do sítio Web e para a manutenção da segurança informática, não tens qualquer opção de oposição a este respeito.

Outros dados que utilizamos

Ao celebrares um contrato com a ontours Software OG, os seguintes dados são utilizados e armazenados devido à obrigação legal de fornecer provas:

Dados principais do cliente: nome e apelido, endereço, informações de contacto e informações sobre o contrato.

Outros dados pessoais: Dados que nos forneces no decurso do cumprimento do contrato.
Estes são, por exemplo.
Idade, sexo ou estado civil.

Não recolhemos nem armazenamos dados sensíveis que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas ou a filiação sindical, nem dados relativos à saúde, à vida sexual ou à orientação sexual.

Processamento de dados

Em conformidade com o n.º 1 do artigo 6.
1 lit.
a do RGPD, processamos os dados pessoais recolhidos pelo serviço com o teu consentimento apenas na medida do necessário para prestar os nossos serviços.

Utilização dos dados recolhidos

Utilizamos dados pessoais para prestar o serviço solicitado.
Se besp.
o formulário de contacto, utilizamos esta informação para te contactar.
Estes dados são utilizados exclusivamente para responder ao teu pedido de informação e para a administração associada.
Os teus dados serão eliminados após a conclusão do tratamento, se assim o desejares e se não existir qualquer obrigação legal de os conservar.

Eliminação de dados

Em princípio, os teus dados principais e outros dados pessoais resultantes da prestação dos nossos serviços serão eliminados após o termo do período de retenção legal (7 anos), salvo disposição legal em contrário.

Os dados que não são abrangidos pela obrigação de conservação serão apagados o mais tardar 14 dias depois.

Direitos dos titulares dos dados

Se os teus dados pessoais forem processados por nós, és um titular de dados na aceção do RGPD e tens os seguintes direitos:

Direito de anulação

Se o tratamento de dados pessoais se basear no consentimento, tens o direito de retirar esse consentimento.

Direito à informação

Podes pedir-nos uma confirmação sobre se estamos a tratar os teus dados e em que medida.

Direito de retificação

Tens o direito de solicitar a correção dos teus dados pessoais se estes estiverem incorrectos.

Direito de anulação

Tens o direito de solicitar a eliminação dos teus dados pessoais.
Somos obrigados a apagar estes dados de forma irrevogável e permanente, a menos que seja necessário devido à obrigação legal de os manter ou para o cumprimento atual da tua encomenda.

Uma vez que seria necessária uma intervenção manual no sistema de arquivo para a eliminação, o que só é possível com um elevado esforço económico e técnico, pedimos a tua compreensão para o facto de uma eliminação completa só ter lugar após um ciclo de cópias de segurança (até 28 dias).
Se, entretanto, tivermos de efetuar um restauro de dados, os dados a eliminar não serão, obviamente, restaurados.

Direito à limitação do tratamento

Podes solicitar a limitação do tratamento dos teus dados pessoais se se verificar pelo menos uma das seguintes condições:

Contesta a exatidão dos dados pessoais durante um período que nos permita verificar a exatidão dos dados pessoais.

O tratamento é ilegal e solicitas a limitação da utilização dos dados em vez do seu apagamento.

Já não precisamos dos dados, mas tu precisas deles para a afirmação, o exercício ou a defesa de acções judiciais.

Se te tiveres oposto ao tratamento, desde que não seja ainda claro se os nossos motivos legítimos se sobrepõem aos teus motivos.

Direito à portabilidade dos dados

Tens o direito de receber os dados pessoais que te digam respeito e que estejam na nossa posse num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica.
Tens também o direito de transmitir estes dados a outro responsável pelo tratamento, desde que o tratamento se baseie no consentimento ou num contrato e seja efectuado por meios automatizados.

Direito de objeção

Tens o direito de te opores ao tratamento dos teus dados pessoais em qualquer altura.
Deixaremos de processar esses dados, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos teus interesses, direitos ou liberdades, ou que o processamento sirva para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Podes opor-te ao envio de publicidade em qualquer altura, sem necessidade de justificação.

Direito de recurso

Se fores da opinião de que estamos a violar a lei austríaca ou europeia de proteção de dados ao processar os teus dados, contacta-nos.
Naturalmente, também tens o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade austríaca ou europeia de proteção de dados.

Confirmação da identidade

Se tivermos dúvidas sobre qualquer pedido de informação, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a tua identidade.
Isto é no interesse dos teus direitos e da tua privacidade.

Crédito excessivo

Se um dos direitos acima mencionados for manifestamente infundado ou exercido com especial frequência, podemos exigir uma taxa de processamento adequada ou recusar o processamento da encomenda.

Fornecedor de alojamento Web

Todas as páginas web são criadas pela empresa

• Hetzner Online GmbH
• Industriestr.
  25
• 91710 Gunzenhausen
• Alemanha

hospedado.
Selecionámos cuidadosamente a empresa como fornecedor de serviços especializado.
A infraestrutura do servidor cumpre os mais elevados padrões de segurança e também está localizada em Karlsruhe.
Além disso, temos um acordo de proteção de dados separado com o fornecedor, que é ainda mais rigoroso do que o RGPD.
Se for necessário para o cumprimento do serviço requerido (por exemplo, registo de domínio), transmitimos dados pessoais a esta empresa.
A política de privacidade da empresa World4You Internet Services GmbH pode ser consultada no seguinte link: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy

Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros que permitem a este website armazenar informações específicas relacionadas com o utilizador no computador do visitante enquanto o nosso website está a ser visitado.
Os cookies ajudam-nos a determinar a frequência de utilização e o número de utilizadores do nosso sítio Web, bem como a tornar os nossos serviços convenientes e eficientes para ti.
Utilizamos cookies de sessão, que são armazenados temporariamente apenas durante a utilização do nosso sítio Web, e cookies permanentes para armazenar informações sobre os visitantes que acedem repetidamente ao nosso sítio Web.
O objetivo da utilização destes cookies é fornecer uma orientação óptima ao utilizador, reconhecer os visitantes e poder apresentar o sítio Web mais atrativo e o conteúdo mais interessante possível para os utilizadores repetidos.
O conteúdo de um cookie permanente limita-se a um número de identificação.
O nome, o endereço IP, etc. não são armazenados.
Não é criado um perfil individual do teu comportamento de utilização.
Também é possível utilizar o nosso sítio Web sem cookies.
Podes desativar o armazenamento de cookies no teu navegador, restringi-los a determinados sítios Web ou configurar o teu navegador Web (Chrome, IE, Firefox, …) para te notificar assim que um cookie for enviado.
Também podes apagar os cookies do disco rígido do teu PC a qualquer momento.
No entanto, tem em atenção que, neste caso, terás de contar com uma visualização restrita do sítio e uma orientação limitada do utilizador.

Google Analytics: Proteção de dados e opções de auto-exclusão

Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc. (“Google”).
(“Google”).
O Google Analytics utiliza “cookies”, que são ficheiros de texto colocados no teu computador, para ajudar o sítio a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio.
A informação gerada pelo cookie sobre a tua utilização deste sítio Web é normalmente transmitida para um servidor da Google nos EUA e aí armazenada.
No entanto, se a anonimização do IP estiver activada neste sítio Web, o teu endereço IP será primeiro truncado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.
Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí truncado.
Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para fornecer ao operador do sítio Web outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet.
O endereço IP transmitido pelo teu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.
Podes recusar a utilização de cookies selecionando as definições apropriadas no teu browser, mas tem em atenção que, se o fizeres, poderás não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste sítio Web.
Também podes impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a tua utilização do Web site (incluindo o teu endereço IP) e de processar estes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na seguinte ligação: Complemento do navegador para desativar o Google Analytics.

Podes impedir o Google Analytics de recolher os teus dados clicando na seguinte ligação.
Será definido um cookie de exclusão para impedir a recolha futura dos teus dados quando visitares este Web site, a menos que o cookie seja eliminado: Desativar o Google Analytics.

Podes encontrar mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados em https://www.google.com/analytics/terms/de.html ou em https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.
Tem em atenção que, neste sítio Web, o Google Analytics foi alargado com o código “gat._anonymizeIp();” para garantir a recolha anónima de endereços IP (a chamada máscara de IP).

Google Maps

Este sítio Web utiliza o Google Maps para apresentar informações de mapas.
Quando o Google Maps é utilizado, a Google também recolhe, processa e utiliza dados sobre a utilização das funções do Google Maps pelos visitantes do sítio Web.
Podes encontrar mais informações sobre o processamento de dados pela Google na política de privacidade da Google em https://www.google.at/intl/de/policies/privacy/.
Também podes alterar as tuas definições no centro de proteção de dados, para que possas gerir e proteger os teus dados.

Crianças

A nossa oferta e os nossos serviços destinam-se a adultos.
As pessoas com menos de 16 anos não podem transmitir-nos quaisquer dados pessoais sem o consentimento dos seus pais ou tutores legais.

Política de privacidade do Google reCAPTCHA

O nosso principal objetivo é assegurar e proteger o nosso sítio Web para ti e para nós da melhor forma possível.
Para o garantir, utilizamos o Google reCAPTCHA da Google Inc.
Para a região europeia, a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável por todos os serviços Google.
Com o reCAPTCHA, podemos determinar se és realmente uma pessoa de carne e osso e não um robô ou outro software de spam.
Por spam entendemos qualquer informação não solicitada que nos seja enviada eletronicamente.
Com os CAPTCHAS clássicos, normalmente tinhas de resolver puzzles de texto ou imagem para verificação.
Com o reCAPTCHA da Google, normalmente não temos de te incomodar com esses puzzles.
Na maioria dos casos, basta assinalar uma caixa para confirmar que não és um bot.
Com a nova versão do Invisible reCAPTCHA, já nem sequer tens de assinalar a caixa.
Podes saber exatamente como isto funciona e, acima de tudo, que dados são utilizados para este efeito no decurso desta política de privacidade.

O QUE É O RECAPTCHA?

O reCAPTCHA é um serviço de captcha gratuito da Google que protege os sítios Web de software de spam e da utilização indevida por visitantes não humanos.
Este serviço é utilizado mais frequentemente quando preenches formulários na Internet.
Um serviço Captcha é um tipo de teste de Turing automático concebido para garantir que uma ação na Internet é executada por um humano e não por um bot.
No teste de Turing clássico (nomeado em homenagem ao cientista informático Alan Turing), um humano determina a diferença entre um bot e um humano.
Com os captchas, isto também é feito por um computador ou um programa de software.
Os captchas clássicos funcionam com pequenas tarefas que são fáceis de resolver para os humanos, mas que apresentam dificuldades consideráveis para as máquinas.
Com o reCAPTCHA, já não tens de resolver ativamente os puzzles.
A ferramenta utiliza técnicas de risco modernas para distinguir os humanos dos bots.
Tudo o que tens de fazer é assinalar a caixa de texto “Não sou um robô” ou, com o reCAPTCHA invisível, nem isso é necessário.
Com o reCAPTCHA, um elemento JavaScript é integrado no código fonte e, em seguida, a ferramenta é executada em segundo plano e analisa o comportamento do utilizador.
O software calcula a chamada pontuação captcha a partir destas acções do utilizador.
O Google utiliza esta pontuação para calcular a probabilidade de seres humano, mesmo antes de introduzires o captcha.
O reCAPTCHA ou os captchas em geral são sempre utilizados quando os bots podem manipular ou utilizar indevidamente determinadas acções (como registos, inquéritos, etc.).

PORQUE É QUE UTILIZAMOS O RECAPTCHA NO NOSSO SÍTIO WEB?

Só queremos receber pessoas de carne e osso no nosso sítio.
Bots e software de spam de todos os tipos podem ficar em casa.
Por isso, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para nos protegermos e oferecer-te a melhor facilidade de utilização possível.
Por esta razão, utilizamos o Google reCAPTCHA da Google.
Desta forma, podemos ter a certeza de que continuamos a ser um sítio Web “sem bots”.
Ao utilizar o reCAPTCHA, são transmitidos dados ao Google para determinar se és realmente um ser humano.
O reCAPTCHA serve assim a segurança do nosso sítio Web e, por extensão, a tua segurança.
Por exemplo, sem o reCAPTCHA, poderia acontecer que um bot registasse o maior número possível de endereços de e-mail durante o registo, para depois “spammar” fóruns ou blogues com conteúdos publicitários indesejados.
Com o reCAPTCHA, podemos evitar esses ataques de bots.

QUE DADOS SÃO ARMAZENADOS PELO RECAPTCHA?

O reCAPTCHA recolhe dados pessoais dos utilizadores para determinar se as acções no nosso sítio Web são realmente originadas por pessoas.
O endereço IP e outros dados que a Google requer para o serviço reCAPTCHA podem, por isso, ser enviados para a Google.
Os endereços IP são quase sempre truncados nos estados membros da UE ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de os dados serem enviados para um servidor nos EUA.
O endereço IP não é combinado com outros dados do Google, a menos que tenhas iniciado sessão com a tua conta Google enquanto utilizas o reCAPTCHA.
Primeiro, o algoritmo do reCAPTCHA verifica se os cookies do Google de outros serviços do Google (YouTube, Gmail, etc.) já foram colocados no teu browser.
Em seguida, o reCAPTCHA define um cookie adicional no teu browser e tira uma fotografia da janela do teu browser.

A seguinte lista de dados recolhidos do navegador e do utilizador não pretende ser exaustiva.
Em vez disso, são exemplos de dados que, tanto quanto sabemos, são processados pela Google.

• URL de referência (o endereço da página de onde provém o visitante)
• Endereço IP (por exemplo, 256.123.123.1)
• Informações sobre o sistema operativo (o software que permite que o teu computador funcione. Os sistemas operativos mais comuns são o Windows, Mac OS X ou Linux)
• Cookies (pequenos ficheiros de texto que armazenam dados no teu browser)
• Comportamento do rato e do teclado (todas as acções que executas com o rato ou o teclado são guardadas)
• Definições de data e de idioma (o idioma ou a data que tens predefinidos no teu PC são guardados)
• Todos os objectos JavaScript (o JavaScript é uma linguagem de programação que permite que os sítios Web se adaptem ao utilizador. Os objectos JavaScript podem recolher todos os tipos de dados sob um único nome)
• Resolução do ecrã (indica o número de pixels da imagem apresentada)

É indiscutível que a Google utiliza e analisa estes dados mesmo antes de clicares na caixa de verificação “Não sou um robô”.
Com a versão Invisible reCAPTCHA, nem sequer tens de assinalar a caixa e todo o processo de reconhecimento é executado em segundo plano.
A Google não te diz em pormenor exatamente quantos e quais os dados que armazena.

Os seguintes cookies são utilizados pelo reCAPTCHA: Aqui referimo-nos à versão de demonstração do reCAPTCHA do Google em https://www.google.com/recaptcha/api2/demo.
Todos estes cookies requerem um identificador único para efeitos de rastreio.
Segue-se uma lista de cookies que o Google reCAPTCHA definiu na versão de demonstração:

Nome: IDE
Valor: WqTUmlnmv_qXyi_DGNPLESKnRNrpgXoy1K-pAZtAkMbHI-211140065-8
Objetivo: Este cookie é definido pela empresa DoubleClick (também propriedade da Google) para registar e comunicar as acções de um utilizador no sítio Web quando interage com anúncios.
Isto permite medir a eficácia da publicidade e tomar as medidas de otimização adequadas.
O IDE é armazenado nos browsers sob o domínio doubleclick.net.
Prazo de validade: após um ano

Nome: 1P_JAR
Valor: 2019-5-14-12
Objetivo: Este cookie recolhe estatísticas sobre a utilização do sítio Web e mede as conversões.
Uma conversão ocorre, por exemplo, quando um utilizador se torna um comprador.
O cookie também é utilizado para apresentar anúncios relevantes aos utilizadores.
O cookie também pode ser utilizado para evitar que um utilizador veja o mesmo anúncio mais do que uma vez.
Prazo de validade: após um mês

Nome: ANID
Wert: U7j1v3dZa2111400650xgZFmiqWppRWKOr
Objetivo: Não conseguimos encontrar muitas informações sobre este cookie.
Na política de privacidade da Google, o cookie é mencionado em ligação com “cookies de publicidade”, como “DSID”, “FLC”, “AID”, “TAID”.
O ANID é armazenado no domínio google.com.
Prazo de validade: após 9 meses

Nome: CONSENTIMENTO
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Objetivo: O cookie armazena o estado do consentimento de um utilizador para a utilização de vários serviços Google.
O CONSENT também é utilizado para fins de segurança para verificar os utilizadores, impedir informações de início de sessão fraudulentas e proteger os dados do utilizador contra ataques não autorizados.
Prazo de validade: após 19 anos

Nome: NID
Wert: 0WmuWqy211140065zILzqV_nmt3sDXwPeM5Q
Objetivo: O NID é utilizado pela Google para personalizar os anúncios de acordo com as tuas pesquisas no Google.
Com a ajuda do cookie, a Google “lembra-se” das tuas pesquisas mais frequentes ou da tua interação anterior com anúncios.
Isto significa que recebes sempre anúncios personalizados.
O cookie contém um ID único para recolher as definições pessoais do utilizador para fins publicitários.
Prazo de validade: após 6 meses

Nome: DV
Wert: gEAABBCjJMXcI0dSAAAANbqc211140065-4
Utilização prevista: Assim que tiveres assinalado a caixa “Não sou um robô”, este cookie é definido.
O cookie é utilizado pelo Google Analytics para publicidade personalizada.
DV recolhe informações de forma anónima e também é utilizado para fazer distinções entre utilizadores.
Prazo de validade: após 10 minutos

Nota: Esta lista não pode ser considerada exaustiva, uma vez que a experiência mostra que a Google altera a sua escolha de cookies de tempos a tempos.

DURANTE QUANTO TEMPO E ONDE SÃO ARMAZENADOS OS DADOS?

Ao inserir o reCAPTCHA, os dados são transferidos de ti para o servidor da Google.
O local exato onde estes dados são armazenados não é esclarecido pela Google, mesmo após pedidos repetidos.
Sem ter recebido confirmação da Google, pode presumir-se que dados como a interação do rato, o tempo passado no sítio Web ou as definições de idioma são armazenados nos servidores europeus ou americanos da Google.
O endereço IP que o teu browser transmite à Google não é fundido com outros dados da Google provenientes de outros serviços da Google.
No entanto, se tiveres sessão iniciada na tua conta Google enquanto utilizas o plug-in reCAPTCHA, os dados serão fundidos, sujeitos às diferentes disposições de proteção de dados da Google.

COMO É QUE POSSO APAGAR OS MEUS DADOS OU IMPEDIR O SEU ARMAZENAMENTO?

Se não quiseres que os teus dados e o teu comportamento sejam transmitidos à Google, deves sair completamente da Google e apagar todos os cookies da Google antes de visitares o nosso sítio Web ou utilizares o software reCAPTCHA.
Em princípio, os dados são transmitidos automaticamente à Google assim que visitas o nosso sítio Web.
Para eliminar estes dados, tens de contactar o apoio da Google em https://support.google.com/?hl=de&tid=211140065.

Por conseguinte, quando utilizas o nosso sítio Web, consentes que a Google LLC e os seus representantes recolham, processem e utilizem automaticamente os dados.

Podes saber um pouco mais sobre o reCAPTCHA na página de programadores Web da Google em https://developers.google.com/recaptcha/.
Embora a Google entre em mais detalhes sobre o desenvolvimento técnico do reCAPTCHA, procurarás em vão informações precisas sobre o armazenamento de dados e questões de proteção de dados.
Podes encontrar uma boa visão geral da utilização básica de dados na Google na política de privacidade da própria empresa em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Período de validade

A presente política de privacidade aplica-se a partir de 25 de maio de 2018, com a entrada em vigor do RGPD, e substitui todas as disposições de proteção de dados dos TCG.

Alterações

A ontours Software OG reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis.